Tudta, hogy segítséget kaphat a Központi Webáruházunkban található Helpdesk funkció által is?

Igen, szinte a válasz is megtalálható a kérdésben!

 

1. változat: normál lekérés

Az adott készülék nem szerepel az adatbázisunkban, akkor használja a normál lekérést.

Bejelentkezés után vigye az egér mutatóját a Helpdesk menüpontra, majd a lenyíló almenüben válassza ki a Helpdesk pontot.

Nagyításért kattintson a képre!

Töltse ki a Gyártó, Készüléknév, Készülék, és a (Pozíciószám) mezőben minden adatot. Természetesen az alatta elhelyezkedő Kérem, adjon meg információkat a termékről a kereséshez! mezőt is érdemes kitölteni.

A Hogyan tudjuk elérni a kérdésével kapcsolatban? részben pedig értelemszerűen töltendő ki.

Ha minden rendben akkor kattintson a Feladó gombra.

 

Nagyításért kattintson a képre!

2. változat: készülék szerinti lekérés

Üsse be a keresőbe a készüléke modell számát, jelölje be a mező alatti Készülékek rádió gombot, majd nyomja meg a Keresés gombot. A találati listán keresse, ki a megfelelő típusú készüléket majd klikkeljen rá.

Nagyításért kattintson a képre!

Ezután pedig ha nem találja a megfelelő alkatrészt a készülékéhez, akkor klikkeljen a Helpesk felirat alatti kérdőjelre.

Nagyításért kattintson a képre!

A következő felületen pedig töltse ki a hiányzó adatokat. A program automatikusan kitölti azokat az adatokat, amit már tud. Minden kérdés kitöltése után klikkeljen a Kérdés küldése gombra.

Nagyításért kattintson a képre!

 A beérkezett kérdéseket amint tudjuk feldolgozzuk, és válaszolunk rá.

Köszönjük, hogy elolvasta Helpdesk tájékoztatonkat!

 

Rendelését leadhatja a <<Webáruházunkban>>, vagy érdeklődhet telefonos ügyfélszolgálatunknál is (06-1-433-0750).

Esetlegesen nem találja az Önnek megfelelő terméket, hívjon minket bizlommal.